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Ordre du jour standard (clauses 9.3.2 / 9.3.3)

Modèle à respecter pour chaque revue de direction afin de garantir la couverture des entrées normatives. Les sorties (9.3.3) doivent comprendre : opportunités d'amélioration, besoins de changement du SMQ, besoins en ressources.

01État d'avancement actions revues précédentes

02Évolution des enjeux externes/internes (clause 4.1)

03Politique qualité et objectifs (clause 5.2 / 6.2)

04Performance du SMQ — indicateurs

05Retours d'écoute clients & satisfaction

06Performance des fournisseurs critiques

07Audits internes et externes — synthèse constats

08Non-conformités, actions correctives, amélioration

09Risques et opportunités

10Adéquation des ressources

11Opportunités d'amélioration continue

12Conclusions et décisions

Historique des revues

Revue de direction 2026-06-25

Présidée par Bertrand Forestier

3 participant(s) · prochaine revue prévue : 2027-01-21

preparee

Ordre du jour traité (5 points)

Revue intermédiaire S1 — indicateurs
Préparation audit surveillance AFNOR Q4
État NC majeures (suivi rapproché)
Actions correctives Q2
Performance fournisseurs S1

Décisions actées (3)

Plan de rattrapage NC majeures NC-2026-001 et NC-2026-013
Pré-audit interne complet 2 mois avant surveillance AFNOR
Communication renforcée aux intérimaires

Participants :Bertrand ForestierÉlodie MarchandSophie Dervaux

Revue de direction 2026-01-22

Présidée par Bertrand Forestier

7 participant(s) · prochaine revue prévue : 2027-01-21

validee

Ordre du jour traité (11 points)

État avancement actions revues précédentes
Évolution enjeux externes/internes (4.1)
Politique qualité 2026 (5.2)
Indicateurs et résultats SMQ 2025
Retours d'écoute clients et satisfaction
Performance fournisseurs critiques
Audits internes & externes — synthèse constats
Non-conformités & actions correctives
Risques et opportunités
Ressources nécessaires 2026
Opportunités d'amélioration continue

Décisions actées (6)

Politique qualité 2026 validée — diffusion sous 15j
Plan triennal audits 2026-2028 approuvé
Budget formation +18 % vs 2025
Lancement projet digitalisation PV contrôle (REA-06)
Création comité risques mensuel (MAN-03)
Renforcement équipe RAQ : 1 ETP supplémentaire

Participants :Bertrand ForestierÉlodie MarchandSophie DervauxMarc LavergnePierre MauriacNajib BenkacemKarim Saadi